作者：zhyuemin 提交日期：2007-10-11 10:22:00
第一次投诉的邮件华为手机开锁键划不动 ，发了三次才回复，不过2次回复内容不一样，他以为我是软柿子：
天天被长虹的冠军手机烦华为手机开锁键划不动 ，什么摔打，屏幕刮，水冲啊，看看我的经历你信吗？
我是2007年3月13日在郑州国美店花1050元买的长虹v338+，就是背面是皮子的推拉式那款华为手机开锁键划不动 。用了2个月后键盘就开始松了，功能键用手一拨缝隙至少有2毫米，和我同事用了一年多的三星根本没办法比，同事就开始笑话我了。
糟糕的是从8月3号开始，所有功能键都不管用了，没有任何征兆华为手机开锁键划不动 。
首先是打长虹的全国服务电话4008-111-666，被告知长虹手机不属于长虹集团的整体服务范围，给了深圳的客服电话0755-33933789，就开始了我的漫长的过程华为手机开锁键划不动 。
拨打深圳电话n多次后，终于打通了（如果你在10次内能打通0755-33933789，我认为你可以买彩票了），被告知濮阳的忠鑫维修华为手机开锁键划不动 。于第二天去维修，一家很小的门店，心又凉了一次。手机被打开后告知手机进水了，功能键后的键盘板被腐蚀了，很是差异，怎么可能？客服告诉我进水后不属于保修范围，我很是愤怒，我的手机根本没进过水，最多帮我清洗一下，要收10元。思考了一下后我想可能是我的电话比较多，查看通话时间纪录，从手机买来我的累计时间已经有240多个小时，平均每天1个小时多，最多是夏天出汗较多，可能渗进区了。在被我讽刺了一通后，客服终于同意免费帮我清洗，但濮阳没有那种板，我要去郑州，又反过来说我去了郑州他们也不会给我修。手机清洗后功能键有了起色，除去拨号键和方向键的左键不好使外，其他的又能用了，但手机还是不能打电话，只能接。
郁闷啊，又拨打深圳的克服电话，至少有30遍，终于打通了，问他们怎么解决，又给了我一个濮阳的维修点华为手机开锁键划不动 。去了之后被告知他们不负责维修，只负责把手机带回郑州，估计至少半个月才能返回，而且如果郑州认为也是进水原因，我的手机就不算在保修期了，并且不提供备用机。我怎么可能放弃保修的权利，于是准备九月初自己去郑州时带过去，同时我在长虹手机的官方网站上注册用户并准备投诉，注册的用户名根本进不去，一直提示用户名或者密码错误，发邮件到web@ahong.com被告知地址不存在，我终于明白这个网站只是个幌子。
到郑州了更失望，客服告诉我如果打开手机后认为是进水了，就不给我贴长虹的手机保修贴，我就没同意，准备到购买的地方去争取，却发现长虹手机在二七广场的国美、长远手机的柜台都已经撤销了华为手机开锁键划不动 。
很失望的回到濮阳，再上网注册用户投诉，还是登陆失败，深圳的电话还是打不通华为手机开锁键划不动 。
我只能跑到网上来投诉华为手机开锁键划不动 ，诸君想，如果一个手机连正常使用的情况下的汗液都能渗进区，并算是进水，你能相信他们的“冠军手机”的广告吗？
另外我的手机现在充电借口已经接触不良，充电时放好位置不能动，一动就提示充电器移除，经常晚上放的好好的，第二天早晨发现手机根本没充上电华为手机开锁键划不动 。
我现在不管别的了，电话我会继续打，并会给深圳长虹发传真，如果这个问题不给我解决的话，我就每天把这个帖子在不同的网站上发一遍华为手机开锁键划不动 。终究会有人看到的。我基本每年去深圳一次，我也会亲自到你们维修部去讨论这个问题的，真的不行就举个牌子在华强北转悠，我相信如果有100个准备买长虹手机的人看到我的遭遇后会有80个人改变计划，我本来支持国货的，现在失望了，真想起诉长虹赔偿我因对于国货失望造成的精神损失费。
同时，我认为我手机的保修期应该从2007年8月3日起暂时中止，直到问题解决时恢复华为手机开锁键划不动 。
第二次投诉华为手机开锁键划不动 ，2天还不给答复，忍无可忍：
你好，首先，我发现只有发给你这个邮箱才有回复，只能打扰你了华为手机开锁键划不动 。
1、在我告知你们电话后华为手机开锁键划不动 ，有0755-33810616的一位男士在9月19日的上午10：53给我打电话，首先还是怀疑我的手机是人为进液，并问我能不能保证我的手机一直在我身边，别人是否可能使用导致进液，我当时真想反问他：他妻子能不能保证他每时每刻都守着他妻子，如果不能，他妻子能不能保证他不搞 ?不过我懒得搭理服务水平这么差的人；在我肯定答复后，他说再和我联系；
2、9月19日下午2：22华为手机开锁键划不动 ，有0755-33810619的一位女士给我回话，让我到郑州检测，如果通过濮阳当地的客服转送，不提供备用机；
3、我于10月7日下午到郑州龙邦去检查华为手机开锁键划不动 ，刚到被告知工程师吃饭去了，碾转到另一家客服长远维修，被告知没有相关配件，连检查都给省去了，让他们再给龙邦维修打个电话问问他们哪里有没有，也被拒绝，只能再去跑一趟龙邦；
4、经过龙邦检查，被告知按键膜损坏，因为进液引起，如果维修需要按照非保并交纳30元，不开具发票华为手机开锁键划不动 。为了使用，我只能交钱。
在上次的到答复之后华为手机开锁键划不动 ，我已经暂停在网上发帖，直至等待处理，现在我的要求如下：
1、贵公司支付手机的维修费用30元（见附件IMAGE1.JPG）；
2、我的手机还是按照购买日期计算继续保修直至1年，即2008年3月13日华为手机开锁键划不动 。
另外华为手机开锁键划不动 ，在电视上看到贵公司的“长虹冠军手机”的广告，见一下网址，直接连接（）
广告中说这款手机防水、防划、防摔，可是我在服务中心见到好几台此款手机来维修华为手机开锁键划不动 。我想请教一下贵公司，这款手机是否真的如广告中所说。如果不是真的，这款手机虽然由电视直播商家销售，贵公司见到这种虚假广告应该有责任和义务予以澄清，我也急切想得到贵公司的答复。
1、如果贵公司认为这则广告涉嫌虚假广告，请尽快在官方网站和公共媒体上发布声明，以维护广大消费者的利益和贵公司的形象华为手机开锁键划不动 。
2、如果贵公司48小时内没有明确的书面答复，我将视为贵公司认同这则广告，然后认购，并且模仿广告中方法检查手机质量，如果不能达到广告中宣称的质量，我将起诉贵公司做虚假广告，以维护广大消费者的利益华为手机开锁键划不动 。
请珍重自己的品牌，长虹创下来品牌不容易，不要让手机给坏了华为手机开锁键划不动 。
请不要以没有看到这则广告，或者网页打不开为由拒绝回复华为手机开锁键划不动 。
